In data de 10 octombrie pe quelle.ro o super oferta la o toala, m-am gandit ca e un deal bun si am comandat-o, desi aveam o experienta anterioara cand am comandat o geaca groasa toamna si mai aveau putin si mi-o livrau in august..dar sa sarim si sa revin..la cateva saptamanii primesc mail de la ei ca au fost niste probleme interne si ca este posibil ca anumite produse care au fost la oferta sa nu mai poata fi livrate din lipsa lor din toate stocurile companiei.
Am dat mail, telefon, suport nema… a mai trecut ceva timp si ieri primesc SMS de la firma de curierat TCE Curiero Group care ar trebui sa livreze produsul, acesta ma anunta ca astazi in intervalul orar 9-17 vor veni sa-mi livreze produsul.
Surpriza, am stat acasa, am asteptat cu paine calda si sarea pe stimatul curier, dar el nu a mai ajuns, frumos stai acasa sambata, nu-ti fa nici un program, ca intr-un final nici sa nu mai ajunga cu coletul.
Daca asa ar functiona Quelle si prin tarile de origine, cred ca Germania, probabil ca erau falimentari de mult.
Posturi similare:
- Quelle: Colectia Primavara / Vara 2009 Quelle – Direct de pe podium
- Catering si Livrare la domiciliu in Bucuresti
- Quick24 este vechiul Quelle
- Okazii.ro plus carcocatasii.ro de la PRIMATV egal NESIMTIRE
- Catalog online Quelle totul pe siteul revistei: www.quelle.ro
{ 20 comments… read them below or add one }
si mie mi s-a intamplat sa nu primesc produse comandate sau sa le primesc foarte-foarte tarziu. de exemplu acum am comandat niste ornamente pentru pomul de craciun si deja au trecut 2 saptamani de la lansarea comenzii. sper sa ajunga in maxim 10 zile, caci altfel sincer va spun ca nu le voi mai primii.
si mie mi s-a intamplat la fel….am primit vinerea trecuta ca urmeaza ca a doua zi sa primesc coletul…intre orele 9-17….si nu a ajuns nimeni. stie cineva cum pot lua legatura cu cineva de la TCE curiero group pt a afla mai multe informatii? mi se par neseriosi….
buna raluca, si eu vinerea trecuta am primit acelasi mesaj. am incercat de atunci sa iau legatura si cu firma de curierat si cu quelle, fara nici un rezultat (nu raspunde nimeni la telefoane). Astazi am reusit sa trimit un mail destul de dur la quelle si mi-au confirmat ca l-au primit. Deocamdata nu mi-au dat raspuns la subiect. Iti dau si tie adresele de mail (am trimis la ambele adrese) si te rog si pe tine sa-ti spui pasul si sa faci reclamatii, caci poate daca o sa fim mai multi o sa ne bage in seama. service.romania@quelle.com; imola.koeroesi@quelle.com
daca ati fi numai voi as zice ca aveti dreptate dar ganditiva ca un curier nu poate zbura.el intampina trafic si multe alte in drum spre livrare si pe deasupra nu sunteti numai voi .el are de livrat la mai multe persoane si dureaza ca una nu are toti banii,una ii zice ca vine in 5 min. si ea defapt vine in 30 si tot asa.asa ca nu mai faceti scandal ca veti primi marfa repede.eu lucrez la tce curiero group si va zic ca este firma serioasa fatza de alte firme de curierat.
@lucian postul a fost in data de 29 luna trecuta, astazi suntem in 13 si inca nu a ajuns…asa ca ne-am lamurit…
CE SA POVESTESC EU DE FIRMA ASTA DE CURIERAT.CEL PUTIN DE CURIERO POT SA POVESTESC PANA LA ADANCI BATRANETI DE IDEALUL LOR INVECHIT SI PECERIST CARE IL AU MAJORITATEA.CINE ZICEA MAI SUS CA INTAMPINA PROBLEME IN TRAFIC, SA.MI ZICA MIE CA SUNT SI EU CURIER SI FUG ZILNIC DAR NU STAU 5 ZILE IN TRAFIC.ASA CA SUNT MULTE FIRME MICI CARE FAC TREABA DE O MIE DE ORI MAI BINE,GRIJA LA SERVICIILE PE CARE LE ALEGETI.
am trimis marfa prin curiero group cu rambursarea valorii marfii ; nici dupa trei saptamani nu au ajuns banii la mine.Am sa ma judec cu ei dar sa va feriti de aceasta firma ca de dracu pentru ca sunt tepari
toata lumea se plange de toata lumea…tare as vrea sa ii cunosc pe cei care se pplang si sa vad cit de seriosi sunt ei in viata de zi cu zi…ca daca nu ma insel dupa nume sunt tot romanasi…ma gandesc la transportul aerian care pierde bagajele cu lunile, aia nu cumva trebuie desfintati dupa parerea voastra? orice firma are probleme in medie de 4-6 la suta…deci merge,zic eu, sa pierzi coletele sau sa le intarzii, la cativa tarani ratati
Să aveţi mare grijă dacă alegeţi curiero.Li s-ar potrivi mai bine numele de FURIERO.Pentru o trimitere pierdută în octombrie 2008 nici pănă azi nu am primit despăgubire.FERIŢI-VĂ DE ACEŞTI AMATORI.Singurul lucru la care se pricep la nivel de profesionist este: să-şi bată joc de clienţi,după ce îi tălhăresc.
la 600 ron +bonuri ce pretentie sa aveti de la tce post.sedinte peste sedinte,cu sefi de tot cacatu,va rog nu mai aveti pretentii.la atata foame in tara asta,mai lasatii si pe cei cu salarii mici sa mai fure si ei,chiar nu se poate?
ce nu poti sa-ti iei o toala dintr-un magazin?.avem atatea fite in cap de parca lumea s-ar invarti in jurul nostru.mai miscati-va de acasa ca pana se face lumina ajungeti mosi.avem atatea figuri de nu ne mai intrece nimeni.
Comand de la Quelle de cand a aparut in Romania. S-a intamplat o singura data sa nu ajunga produsul si nici sa nu-mi dea mail sa-mi spuna ca nu mai e pe stoc. Alta data a ajuns cu o intarziere de cateva luni si pur si simplu nu l-am ridicat de la posta si n-a fost nici o problema (si era un produs de vreo 10 kg in valoare de 10 milioane… ). In rest cele peste 20 de comenzi de la ei au fost fara probleme. Retururile la fel.
Atunci cand livrau prin Curiero mai erau probleme cu intarzieri, cataloage pierdute, dar erau exclusiv din vina Curiero. Acum cu TCE Logistica livrarea este fara probleme, mereu ma suna si stabilim impreuna ora la care ma gasesc acasa, nu trebuie sa stau toata ziua dupa ei.
FIRMA DE 2 LEI. MAI BINE VA DUCETI PERSONAL SA DUCETI COLETUL LA DESTINATAR.
Stau si astept un pachet care mi sa trimis din 6 ianuarie dar dupa mai multe interventii tot nu a ajuns nici pe 21 ale lunii.Cele de la Quelle imi spun sa iau eu legatura cu cei de la TCE,acestia ma mint si faimoasa geaca am comandat-o in la inceputul lui noiembrie ,acum sutem in ianuarie .
Ce tot atata Quelle.QUELLE a dat FALIMENT asa k nu va mai agitati atata,k nu se mai trimite nimic.In aceasta privinta nu firma care distribuie coletele e vionovata Quelle e vinovata k nu le timit din timp.Lucrez de 2 ani cu firma de curierat si nu am avut probleme pana acum.Eu chiar sunt multumit de TCE LOGISTICA
Si comenzile la Quelle cand se fac este specificat acolo ca in termen de 30 de zile se livreaza.Asa ca silvya poate in februarie ai sa primesti si u geaca
Deci…eu mai optezi pt tce curier (sau logistic..ce o fi acum…..)….si sa ramana in top nici nu se mai obosesc sa sune sa va anunte ca aveti un colet!!!De multe ori am sunat eu la ei sa ma interesez……si surpriza, dupa ce se gaseste coletul urmatoarea zi suna…….ne intelegem…iar pe colet este scris cu marcar: nu raspunde!……ca sa raspund frate, daca nici macar nu suna!!!
E-mailul de la Quele spune ca in data de 17.03.2010 coletul a fost livrat catre TCE dar nici pana la aceasta data (24.03.2010) nu l-am primit. Va rog anuntat-ma daca indradevar comanda a fost preluata de catre cei de la TCE .
O seara buna
Salutare,
In primul rand Quelle Germaia a dat faliment, filiala din Romania respectiv Satu Mare merge in continuare… asa k nestiutorii sa se abtina….vis-a-vis de livrarile propriuzise va informez k din momentul in care primiti mail-ul de confirmare mai dureaza 2-3 zile pana coletul este expediat catre statia destinatara….;)
Daca aveti probleme cu neprimirea unui colet lasati de la Quelle (Quik 24) un mesaj cu AWB-ul si cred k va pot ajuta
Cu stima,
Robert
Eu am o verisoara care lucreaza la tce post si am ramas stupefiata cand am aflat ca magarii face seful lor pt niste bani